1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy DTFsklep.pl, działający pod adresem https://dtfsklep.pl, prowadzony jest przez:
BDS Sp. z o.o. , z siedzibą przy ul. Rymarska 3, 05-800 Pruszków,
NIP: 5342647606 REGON: 521158775, adres e-mail: kontakt@dtfsklep.pl,
zwany dalej Sprzedawcą.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, dokonywania płatności, a także prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.
Sklep prowadzi sprzedaż materiałów i akcesoriów do druku termotransferowego (DTF) za pośrednictwem Internetu.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
2. Definicje
Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt / Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych produktów.
Konto Klienta – indywidualne konto założone przez Kupującego w systemie Sklepu.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
Kupujący może dokonywać zakupów jako gość lub po utworzeniu Konta Klienta.
Ceny wszystkich produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, dodawania lub usuwania towarów, a także przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
W przypadku zakupu promocyjnego obowiązują warunki oferty w momencie złożenia zamówienia.
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, wprowadzić dane, wybrać formę płatności i dostawy oraz potwierdzić zamówienie.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Kupujący otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail.
5. Płatności
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
- szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
- przelew tradycyjny na konto bankowe,
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty.
Brak płatności w ciągu 5 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. Dostawa
Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz, na życzenie Klienta, do krajów Unii Europejskiej.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów InPost lub Poczty Polskiej.
Koszty dostawy wskazane są podczas składania zamówienia.
Termin realizacji wynosi zwykle 1–5 dni roboczych.
Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
7. Odstąpienie od umowy (zwrot)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@dtfsklep.pl.
Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów przygotowanych na indywidualne zamówienie lub otwartych produktów.
8. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru wolnego od wad.
W przypadku stwierdzenia wady Kupujący może złożyć reklamację na adres: kontakt@dtfsklep.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, dowód zakupu oraz zdjęcie produktu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest DTFsklep.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
Kupujący ma prawo wglądu, poprawienia, ograniczenia lub usunięcia swoich danych.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.10.2025.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.